Simulação de atendimento
Você atende torcedores pelo WhatsApp de um clube parceiro. Escreva a próxima mensagem, como se fosse mandar de verdade.
Eu queria ser sócio, mas não sei se vale a pena assinar agora, no meio da temporada.
Sua resposta
Vi o valor do plano e achei caro. Tem algo mais em conta?
Sua resposta
Contexto: dias atrás você explicou pro torcedor os benefícios e o preço do plano Sócio Prata. Ele sumiu e agora voltou a falar.
Oi, ainda estou pensando naquilo.
Sua resposta
Roteiro de referência para fechar uma assinatura:
Confirme o interesse do torcedor.
Reforce em uma frase o principal benefício do plano.
Explique como ele faz o pagamento (link do portal do clube).
Pergunte se pode ajudar em mais alguma coisa.
Use o roteiro como base, mas adapte ao que o torcedor já disse.
Ok, decidi! Quero assinar o Sócio Prata. Como eu faço?
Sua resposta
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